Стандартна гарантія на шини діє протягом 12 місяців з моменту покупки.
Протягом 14 календарних днів підлягають заміні тільки шини, які не були в експлуатації або якщо під час монтажу був виявлений заводський брак (тобто покришки НЕ балансуються або при накачуванні проявляються явні дефекти).
Покупець має право обміняти тільки шини, що не були у вжитку і збережений їх товарний вигляд. Обов'язковою умовою є наявність товарного чека на шини. У разі відсутності таких шин на складі, продавець має право повернути покупцеві сплачену суму.
Якщо шина була встановлена на автомобіль, то незалежно від пробігу, заміна шини можлива в разі визнання того факту, що дефект виник з вини заводу-виготовлювача, що можливо тільки після проведення незалежної експертизи науково-дослідним інститутом УкрСЕПРО.
Витрати на проведення експертизи несе покупець. Якщо експертиза підтверджує, що дефект виник з вини заводу-виготовлювача, продавець оплачує покупцеві витрати на проведення експертизи і робить заміну шини, а в разі відсутності таких шин на складі, продавець має право повернути покупцеві сплачену суму. У гарантійному випадку покупцеві необхідно пред'явити результати незалежної експертизи УкрСЕПРО і документ, що підтверджує факт покупки шини (чек або товарну накладну).